Visione strategica del marketing digitale: come innovare in farmacia
Social media, siti web, e-commerce: in alcuni settori le nuove tecnologie trovano ancora poco spazio. Uno di questi è quello della farmacia. In un articolo pubblicato dal quindicinale Punto Effe, distribuito a tutte le farmacie d’Italia, il nostro marketing director Luigi Lamarina ci dà qualche idea su come stare al passo coi tempi.
Nell’articolo pubblicato da Punto Effe, rivista che viene distribuita in tutte le farmacie d’Italia, il nostro marketing director Luigi Lamarina spiega come le farmacie possono adeguarsi ai cambiamenti che la nostra società sta affrontando.
Al centro dell’analisi dell’articolo sta il rapporto tra venditore e cliente, che è passato dall’essere unidirezionale (cliente è solo un target da colpire) a bidirezionale (collaborare col cliente, raccogliere informazioni e costruire relazioni).
È quindi fondamentale stabilire una comunicazione con il cliente, che grazie alle nuove tecnologie è sempre più informato sui prodotti e sulle novità, e raccogliere quante più informazioni possibili sul suo stile di vita e sulle sue necessità in modo da poter cogliere anche nuovi trend emergenti (vedi diete vegane e vegetariane) e soddisfare le necessità del cliente.
La visione strategica del marketing digitale offerta dal nostro marketing director è alla portata di tutte le aziende che lavorano nell’ambito farmaceutico, Zeppelin offre infatti un servizio specializzato per gli operatori del settore grazie ad una competenza specifica acquisita in anni di servizio.
Potete trovare l’articolo per intero nell’edizione attuale di Punto Effe, vi invitiamo a leggerlo!
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