L’Edelweiss: Rilancio del sito con tutta la forza della conduzione familiare

Un approccio emotivo, spunti utili

La nuova presenza online dell'Edelweiss cattura davvero l'attenzione!

 

Al passo con i tempi, senza dimenticare le proprie radici: Questa è la filosofia dell'hotel Edelweiss a Grossarl, Salisburgo. E di questo abbiamo fatto tesoro quando abbiamo progettato e realizzato il nuovo sito.

Un impatto diretto ed emotivo coinvolgerà l'utente: I 14 membri della famiglia Hettegger raccontano con diversi aneddoti cosa li spinge a condurre un'azienda familiare tradizionale, quale aspetto deve avere, secondo la loro opinione, una vacanza perfetta e cosa rende così speciale un soggiorno nel loro hotel. Gli articoli, con brani ricchi di contenuto, si prestano ad una piacevole lettura. Anche le diverse pagine a tema richiamano con successo l'attenzione del lettore interessato. Una chiara disposizione dei menu e un moderno design rendono la visita del sito un'esperienza gradevole. Inoltre, lo screen design è stato adattato al nuovo corporate design.

 

NUOVA CONCEZIONE DELLE FAQ

 

Anche nella sezione dedicata alle FAQ abbiamo sviluppato ulteriormente il concetto della cordiale atmosfera di famiglia. Fedeli al motto: 
„Si possono consultare libri, studiare dépliant oppure cercare informazioni su Google. Ma nulla sarà più efficace del consiglio dato dal padrone di casa."

Invece di riportare un elenco poco allettante delle domande frequenti, in questa sezione gli Hettegger rispondono alle domande più rilevanti partendo dal loro personale punto di osservazione. I membri della famiglia aggiorneranno le informazioni e continueranno ad intrattenere i visitatori del sito con nuovi articoli sul blog e brevi storie - quel che si dice Content Marketing continuo! 
 

 

HEADLINE APPROPRIATI, STILE UNIFORME 

 

Gli headline in gran risalto sono caratteristici nel nuovo sito. Caratteri grandi, molta sensibilità e un pizzico di ironia suscitano nel visitatore il giusto stimolo alla lettura.

All'hotel Edelweiss, l'ospite diventa uno di famiglia. A sottolineare tanta cordialità, lo stile è schietto e caloroso. Emozione e cordialità emergono sempre nella comunicazione, come quando l'ospite si sentirà dire: "Noi della famiglia Hettegger siamo qui per voi, nostri ospiti, perché da tre generazioni non abbiamo mai smesso di occuparci con passione della nostra azienda." 

 

ASPETTA, FERMATI: NON USCIRE!

 

Se un utente vuole abbandonare il processo di prenotazione appare un messaggio che cercherà di evitare l'abbandono dell'operazione. Con un breve messaggio, l'hotel illustra i validi motivi per i quali il visitatore dovrebbe prenotare direttamente sul portale anziché tramite concorrenti come Booking.com. Tra i vantaggi rientrano, ad esempio, la cancellazione gratuita o una colazione gratis.
 
Ulteriori funzioni utili sono le "smart notifications". Queste ottimizzano il conversion rate sulle pagine a tema con interventi adeguati. Alla pagina dedicata al wellness, ad esempio, può essere pubblicizzato un buono per un massaggio.
 

 

CONFRONTO TRA LE CAMERE ANCORA PIÙ SEMPLICE 

 

Un'altra funzione interessante è il confronto tra le camere. Con un semplice clic sull'icona a cuore, vengono visualizzati dettagli come prezzo e dimensioni della camera o suite selezionata. Per gli utenti indecisi sarà ancora più facile prenotare la camera più adatta alle loro esigenze. Naturalmente, la funzione è dinamica ed offre all'utente un'esperienza eccellente.

 
 
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Good Vibrations
 
 

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