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Copertina Media Key: Zeppelin Group - il successo digitale sempre più rock
Media Key - il mensile professionale di Comunicazione, Media e Marketing - dedica la copertina e la cover story di Giugno a Zeppelin Group!
Ecco a voi la prima parte della cover story e se siete curiosi potete scaricarvi in basso l'intero articolo!
Il premio ottenuto all’ultimo Interactive Key Award per la realizzazione del sito ufficiale di Vasco Rossi e la gestione del Blasco fan club è sintomatico di come l’esperienza, la capacità innovativa e la passione sempre profuse da Zeppelin Group si siano rivelate vincenti. Fra i pochissimi in italia in grado di offrire un supporto consulenziale basato sia sulle competenze di marketing sia su quelle tecnologiche.
MEDIAKEY: Ci può descrivere in sintesi quali sono i valori e i cardini che caratterizzano il posizionamento di Zeppelin Group nello scenario digitale italiano?
Luigi Lamarina: Quando è stata costituita a Merano, in Alto Adige, verso la fine dello scorso millennio, la struttura era sostanzialmente specializzata in soluzioni di Information Technology per internet. Nel giro di pochi anni le già evidenti capacità di approcciare correttamente lo scenario digitale hanno fatto si che è stata incubata a Milano dall’incubatore IN3 dove hanno sviluppato sempre di più le competenze del marketing e della comunicazione. A caratterizzare il posizionamento e l’intera attività operativa di Zeppelin Group è soprattutto un elemento, quello stesso che, tra l’altro, ne identifica il vero tratto distintivo rispetto alla stragrande maggioranza dei competitor presenti sul mercato italiano.
La ‘doppia anima’ tecnica e comunicazionale non rappresenterebbe un reale fattore distintivo al di fuori dei nostri confini: anzi, in molti dei principali mercati occidentali, quelli con cui ci confrontiamo abitualmente (Germania in primis), possedere tale plus è un fatto piuttosto diffuso e frequente. In Italia, invece, non è così: che un pilota di Formula 1 sappia fare… anche il meccanico è un fatto tutt’altro che abituale. E questo è assolutamente sbagliato: sono innumerevoli le case history che dimostrano come un utilizzo non oculato delle tecnologie si traduca nell’impossibilità di cogliere realmente le enormi opportunità che queste ultime offrono in un’ottica di marketing communication.
All’inizio il cliente può anche ‘non accorgersene’: ma alla fin fine i nodi vengono al pettine, nel senso che se si usa la tecnologia senza conoscerla e senza ‘capirla’ è inevitabile che i risultati attesi non arrivino. Nel nostro caso specifico, puntiamo a un giusto e calibrato mix fra tecnologia avanzata e necessità di garantire un suo facile utilizzo e, come detto, sviluppiamo tutto all’interno al 100% (in questo settore, in Italia, avere un reparto Ricerca e Sviluppo non è da tutti…), con programmazione inhouse di tutta la piattaforma tecnologica e dei siti web dei nostri clienti. Non esiste altra soluzione, per noi: con il nostro CMS offriamo la possibilità di gestire tutti i contenuti in modo autonomo e abbiamo anche sviluppato un CRM per l’amministrazione dei clienti delle aziende con cui lavoriamo. I nostri servizi sono completati da diversi tool, come i sistemi di shop e di prenotazione online, e da altre specifiche e particolari applicazioni. Tutto basato su un mix vincente tra tecnologia proprietaria e open source.
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