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Our TEAM ON STAGE - Massimo Caria

Per tanti clienti nel turismo Max è il volto della Zeppelin Group, per i suoi colleghi Sales un consigliere spesso cercato e per gli altri colleghi uno con cui si può sempre discutere. Come Senior Sales Manager è sempre in giro, conosce le zone più belle del nostro paese e grazie al suo essere rilassato si è costruito una ricca base di clienti. Appena ha tempo suona una delle sue chitarre, va ai concerti, canta o suona un altro strumento. Come sente Max, il musicista appassionato, le Good Vibrations? È ora di chiederlo direttamente a lui! Sfruttiamo anche l'occassione per fargli gli auguri per il suo compleanno! Happy Birthday to you...
 
Ciao Max, ci puoi raccontare brevemente come sei arrivato alla Zeppelin e che qualità si deve avere per diventare un Sales efficace?
Sono arrivato in Zeppelin nel 2006 leggendo un annuncio sul giornale, Michael cercava un Sales per la zona Pusteria. Ricordo di aver mandato la mia candidatura a dicembre e di non aver ricevuto nessun Feedback per oltre 30 giorni. La speranza era ormai persa fino a quando Michael mi ha scritto dopo metà gennaio, scusandosi per la mancata risposta! Poi tutto è successo velocemente ed a breve ho iniziato la mia avventura.

Penso che in Zeppelin le qualità più importanti siano nell’ordine: la voglia di imparare, il problem solving e l’approccio consulenziale oltre ad una certa elasticità mentale ed un approccio positivo al lavoro.

Ma come Senior Sales Manager e Webmarketing Consultant sei più commercialista o consulente?
Penso di avere un approccio molto orientato al cliente, la vendita viene da se quando il cliente ha fiducia e pensa che la soluzione proposta sia la migliore per il suo business. Voglio addormentarmi sereno perché ho clienti soddisfatti e non solo perché mi danno soldi…

Come descriveresti i tuoi 8 anni da Zeppelin?

Eh bella domanda…me ne sono successe di tutti i colori ed ho visto passare molta gente in azienda, alcuni si sono fermati e con loro si è istaurato un rapporto di amicizia oltre che lavorativo, altri sono passati.

Un piccolo aneddoto: dopo alcuni mesi di lavoro le cose non andavano proprio bene, avevo seminato ma non ancora raccolto e ricordo che fui convocato dai capi per delle spiegazioni. Ebbi una sorta di ultimatum al termine del quale avrei dovuto presentare dei risultati tangibili. Poi iniziai a raccogliere, i risultati arrivarono e potei continuare la mia avventura in Zeppelin!

Oltre a questo ricordo il brindisi per il primo milione, alcune feste che si sono prolungate fino al mattino, qualche bel progetto e qualche progetto non proprio riuscito…

Quanti chilometri percorri ogni anno per lavoro?
Devo dire che il mio lavoro si svolge spesso anche in ufficio per cui rispetto ad un agente di commercio non sono moltissimi, direi circa 30.000. Con la recente espansione del nostro business sul mercato italiano penso però che questa cifra sia destinata ad aumentare!

Abbiamo tanti appassionati di musica nel nostro team, ma senza dubbi tu sei tra gli più appassionati. Che cosa significa la musica per te e cosa sono le tue Good Vibrations personali?
Hehe, la musica per me è la prima donna, poi viene il resto. Personalmente il nostro nuovo motto “Good Vibrations” lo trovo adatto al clima che si respira in azienda (non sempre ma in generale) e nella scelta di avere una sala prove in ufficio ci ho messo lo zampino…

Quali erano i tui highlight personali del 2013?
Il 2013 è stato ambivalente, c’è stata una prima parte dell’anno all’insegna della crisi del mercato soprattutto italiano ed una seconda dove a livello lavorativo mi sono tolto delle soddisfazioni come l’acquisizione di due Top Hotel Altoatesini e di una destinazione Top.

Oltre a questo c’è il BTO di Firenze, evento che ho fortemente voluto e che si è rivelato davvero un’importante vetrina per il mercato italiano. Qui ho scoperto con un certo stupore che siamo molto più conosciuti di quanto pensassi e che siamo considerati in assoluto tra le Top Web Agency italiane.
Nome: 
Massimo Caria
 
Chiamato anche: 
Max
 
Il suo lavoro: 
Senior Sales Manager & Webmarketing Consultant
 
Special skills: 
Perseveranza, musica nel sangue, forte orientamento al cliente
 
 
 
 
 
 
 
 
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Good Vibrations
 
 

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