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Amplifier apre nuovi orizzonti per gli albergatori

Per ogni ospite l’offerta giusta al momento giusto

Ogni ospite ha preferenze, desideri e bisogni individuali che possiamo scoprire e conoscere grazie alla raccolta di molteplici informazioni. Spesso, però, queste ultime rimangono inutilizzate… Quindi, perché non sfruttare strategicamente queste preferenze nella nostra comunicazione con l’ospite? Grazie ad Amplifier, il Sales & Marketing CRM, oggi questo è possibile!
 
Da Big Data a Smart Data
Quotidianamente entriamo in contatto con i nostri clienti e ci occupiamo dei loro bisogni e desideri. Cerchiamo di migliorare la comunicazione con loro prima, durante e dopo il loro soggiorno e di aumentare, allo stesso tempo, anche le prenotazioni. Il successo dipende dalla capacità di consegnare il messaggio giusto, nel momento giusto e tramite il canale più appropriato.

Sfruttare informazioni in modo intelligente e acquisire ospiti
Amplifier ci consente di fare questo. Abbiamo sviluppato il nostro Sales & Marketing CRM pensando al settore turistico. Amplifier unisce una serie di App intelligenti, che facilitano il lavoro quotidiano in hotel. Tutti i dati delle diverse applicazioni vengono raccolti in un’area centrale e collegati in modo smart. 
Ogni azione consente di incrementare ed arricchire le informazioni di ciascun contatto e questo, rende possibile realizzare attività di marketing specifiche, adatte agli ospiti: per esempio, l’invio di newsletter personalizzate con un tempismo ideale.
In questo modo, ogni ospite potrà ricevere nel momento giusto i contenuti più adatti a lui e prenotare.

Un CRM, tante applicazioni
Amplifier ha tutto quello che serve all’hotel per realizzare attività di marketing e per vendere: il tool di vendita ReGuest Sales, una Booking App, un’App per l’invio e la creazione di newsletter, un’App per monitorare tutti i commenti e tutte le reazioni online su un hotel, applicazioni per amministrare i contenuti del sito web e un’applicazione per monitorare le attività di marketing. La cosa migliore è che tutte queste applicazioni siano accessibili con un unico Login; basta con infiniti accessi login e password.

Michael Mitterhofer, CEO di Zeppelin dice: “Abbiamo creato Amplifier per dare ai nostri clienti la possibilità di influenzare la Guest Journey in ogni momento. Questo significa che i nostri clienti sono in grado di personalizzare la comunicazione con il loro ospite prima, durante e dopo il suo soggiorno. Inoltre il nostro obiettivo è quello di facilitare il loro lavoro quotidiano e di rendere le loro informazioni più utili possibile. Il risultato è un CRM che, finalmente, dà ai nostri clienti la possibilità di approfittare di dati raccolti in albergo, per poi aumentare le vendite.”

Amplifier è probabilmente il miglior CRM per il turismo che potessimo sviluppare per te.
Guardalo in dettaglio – con piacere ti forniremo ulteriori informazioni su Amplifier in una conversazione personale. Contattaci!
 
 
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