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5* Leading Hotel of the World Cristallo a Cortina

L’albergo a cinque stelle Cristallo a Cortina d’Ampezzo è da più di un secolo sinonimo di eleganza, comfort, benessere e lusso. Oltre ad aver sviluppato il nuovo sito responsive abbiamo ideato una campagna di web marketing su misura per il nostro cliente in diversi mercati internazionali.

 

Vivere il fascino della belle époque

Il sito rispecchia sia per quanto riguarda il mood delle immagini scelte che per lo stile del testo l’eleganza dell’albergo. Grazie alle immagini emozionali di grande formato i visitatori sono invogliati a scoprire di più. Il Cristallo si rivela al visitatore come la meta perfetta sia d’estate che d’inverno e per ogni stagione offre infinite attività per il tempo libero:

Winter Emotion:Trascorrere la propria settimana bianca a Cortina godendo delle piste innevate. Il Cristallo offre un programma variegato agli ospiti: ciaspolate, maestri di sci privati, voli con l’elicottero – non c’è desiderio che non possa essere esaudito.

Summer Feeling:Anche d’estate il Cristallo è il luogo ideale per coccolarsi. In mezzo al patrimonio naturale UNESCO gli ospiti hanno la possibilità di andare in bici, fare escursioni ed equitazione, o semplicemente godersi tutta la bellezza del paesaggio.

Leading Golf: Tutti gli ospiti dell’Hotel hanno accesso al golf club esclusivo di Cortina. Chi l’ha provato può confermare: giocare a golf a Cortina è un’esperienza unica!

Spa & Relax: L’area spa di 1600 metri quadri offre su due piani tutto ciò che serve per poter dimenticare per qualche istante lo stress quotidiano. Gli ospiti si possono far coccolare dalle piscine, in sauna e nell’area beauty.

Questi temi sono stati integrati all’interno di una navigazione dedicata e caratterizzati da icone evocative. Le informazioni che riguardano hotel, camere, ristorante e offerte invece si integrano nella navigazione principale.

La tradizione gioca un ruolo fondamentale per l’albergo. Alcuni episodi storici importanti vengono raccontati su una pagina dedicata.

 

Il gruppo target del Cristallo

L’albergo si rivolge direttamente ai vari gruppi target (“our special guests”) utilizzando landing page dedicate.

Business: l’albergo è la meta ideale per gli incontri di business. L’ambiente elegante, dotato di attrezzi tecnologici all’avanguardia, contribuisce al successo dei meeting di lavoro.

Coppie: Le coppie possono rilassarsi nell’ambiente romantico dell’area wellness e trascorrere giornate indimenticabili all’insegna del gusto.

Famiglie: I bambini sono gli ospiti speciali dell’albergo: hanno una stanza piena di giocattoli a loro disposizione, esistono menù per i più piccoli, uno spazio all’aperto con tutto a misura di bambino.

Nozze: Una location da sogno per il giorno più bello della vita: in mezzo a un panorama mozzafiato e all’interno delle stanze lussuose ed esclusive, le nozze si trasformano in un vero e proprio sogno.

Il Cristallo offre a tutti i suoi ospiti un vero e proprio "superior" service. Una sezione dedicata all'interno del sito presenta questi servizi esclusivi come il transfer individuale, il concierge o il servizio di babysitting.

Vi è venuta voglia di trascorrere qualche giorno rilassante al Cristallo? Ancora no? Fatevi convincere dal nostro sito: www.cristallo.it

Sono stati utilizzati i seguenti strumenti:
 
-Campagne pay per click con Google Adwords, Yahoo-Bing! e Yandex 
-Campagna display con banner in real time bidding
-Facebook Marketing: sviluppo di una presenza su Facebook con azioni dedicate alla creazione di una community e per la generazione di traffic sul sito.
 
Ecco i risultati della campagna:
12.038.263 Brand-Impression / 38.323 Click / 320 Conversion/ 15.621 nuovi Fan Facebook
 
 
 
 
 

Campagna di webmarketing internazionale

Per la comunicazione online dell’albergo abbiamo sviluppato un piano media individuale che ha come temi centrali: famiglia, ski, wellness e leading hotel. Gli obiettivi della campagna erano l’aumento della brand awareness nei nuovi mercati quali Svizzera, Gran Bretagna, Russia e Stati uniti. In Italia invece si puntava sulla generazione di lead altamente profilati.

Tool di vendita ReGuest: trasformare più richieste in prenotazioni
Tutte le richieste che arrivano all'Hotel vengono elaborate con il tool di vendita ReGuest. Il tool presenta all'ospite interessato un'offerta emozionale su un website responsive personalizzato ed interattivo.
Attraverso la ReChat il team alla reception toglie ogni dubbio ai potenziali ospiti.

 
 
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