VELTA ITALIA - COMFORT SU MISURA

Supporto dei concessionari nella generazione delle offerte
Supportare i collaboratori con tools professionali di projectmanagement
Sviluppare un CRM orientato al marketing per sfruttare i contatti e valorizzare il database
Sfruttare il CRM per azioni di marketing e di invio ( web, e-mail-marketing)
Gestione centralizzata delle garanzie e dei questionari sulla soddisfazione clienti
Collegamento tra sito internet e CRM (contenuti, prodotti, shop, rete vendita ... )
Integrazione dell'ERP aziendale

www.veltaitalia.it

Da vent’anni Velta Italia è sinonimo di leadership nel settore degli impianti di riscaldamento e raffrescamento radianti.

Piattaforma CRM con i seguenti moduli

Database CRM (Gestione contatti, tagging gerarchico, admin)
Sales Force Automation (gestione concessionari, generazione preventivi con e-assistente)
Marketing Management (gestione attività marketing, modulo newsletter, gestione eventi, gestione corsi online, modulo questionari, soddisfazinoe cliente)
Service & Support (Ticketing, gestione richieste, gestione garanzie)
Groupware (SMS, Attività)
Project (Gestione Progetti, Workflow- e Taskmanagement)
Document Management (gestione documenti, gestione moduli)
CRM Connector (gestione interfacce al ERP aziendale)
CMS (Sistema redazionale per sito internet, extranet, online-shop)