BLS BUSINESS LOCATION ALTO ADIGE

Facts & Figures

  • Projektmanagment e Workflowmanagement
  • Integrazione di database interni ed esterni
  • Sviluppare un CRM orientato al marketing per sfruttare i contatti e valorizzare il database
  • Sfruttare il CRM per azioni di marketing e di invio (print, stampa, web, e-mail-marketing)
  • Gestione centralizzata delle richieste dei clienti e delle aziende
  • Supportare i collaboratori nel salvataggio multidimensionale delle informazioni legate a clienti, richieste, progetti, attività marketing e eventi/formazione

 





Il cliente

La BLS è la nuova società provinciale altoatesina per l’insediamento di imprese e la promozione territoriale.

La soluzione

Piattaforma CRM con i seguenti moduli
  • Database CRM (Gestione contatti, tagging gerarchico, admin)
  • Marketing Management (gestione attività marketing, modulo newsletter, modulo print, gestione eventi, gestione corsi online, modulo questionari, soddisfazinoe cliente)
  • Service & Support (Ticketing e gestione richieste)
  • Groupware (Email-Client, SMS, Fax, Attività, Outlook-Synch)
  • Project (Gestione Progetti, Workflow- e Taskmanagement)
  • Document Management (gestione documenti, gestione moduli)
  • CRM Connector (gestione interfacce con altri database)

Progetti CRM


 

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