Know how

SO|LO|MO im Tourismus
neue Gäste gewinnen und bestehende Kunden binden

SO|LO|MO ist eine Abkürzung für die drei Dimensionen “social”, “local” und "mobile". Das Modell spiegelt die starke Interaktion zwischen diesen drei Elementen wieder und gewinnt zunehmend an Bedeutung für den Tourismussektor.
 
“Social” betrifft den sozialen Charakter der neuen Medien und stellt die Notwendigkeit jeder Hotelstruktur oder Destination, in diesen neuen Kanälen professionell präsent zu sein und gekonnt zu interagieren in den Mittelpunkt. Mit „Local“ hingegen ist der Ort an welchem eine Interaktion des Kunden mit einer Marke stattfinden und stimuliert werden kann gemeint. Der "mobile Aspekt" sagt aus, dass der Informationsaustausch mittels moderner Technologien (Beispiel Smartphone) jederzeit und überall erfolgen kann.
In Zeiten, in denen sowohl die Nutzerzahlen in den sozialen Medien stetig steigen (alleine Facebook hat bereits mehr als 1 Milliarde Mitglieder weltweit)  als auch die Verbreitung der Smartphones konstant zunimmt, ist es für jedes Unternehmen unabdingbar sein Marketing diesen neuen Kommunikationsaspekten anzupassen.
 
Unsere Leistungen social - local - mobile
Um die Kommunikation dem SO|LO|MO Modell anzupassen bieten wir unseren Kunden folgende Lösungen an:

  • Facebook Marketing:  Facebook Applikationen, profilierte Kampagnen, Facebook Workshops zu "social content", "social quantity" und "social timing"
  • "Responsive Websites", die in der Lage sind sich automatisch an verschiedene Formate und Endgärte anzupassen, z.B. Desktop, Tablet oder Smartphones
  • Realisierung von "Mobile Websites" 
  • Beratung wie die Interaktion seitens der Kunden mit der Marke vor Ort ausgelöst werden kann
  • Social Corner: ein innovatives Totem, das über eine Facebook Applikation die Interaktion der Kunden mit der Struktur oder dem Unternehmen vor Ort incentiviert
 
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