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Astoria Park Hotel in Riva del Garda

Für jeden Touchpoint die optimale Lösung

Für unseren Kunden das Astoria Park Hotel in Riva del Garda haben wir eine Webmarketing-Kampagne umgesetzt, eine responsive Website realisiert und das Verkaufstool ReGuest eingerichtet – so ist es uns gelungen zentrale Touchpoints des Customer Journey abzudecken.
 
Durch die verschiedenen Aktionen ist es uns gelungen 175 Anfragen zu generieren und der Hotelgruppe Sichtbarkeit in ihren Zielmärkten zu verleihen. Die Kampagne hat sich in erster Linie an Gäste aus dem DACH-Bereich gerichtet.

In der Informationsphase kommt auch die neue Responsive Website des Hotels zum Einsatz. Auf eigenen Landigpages werden die verschiedenen Zielgruppen direkt angesprochen: Familien und Paare. Die Navigation ist intuitiv gestaltet und der Besucher hat dank unserer Konversionsoptimierung jederzeit die Möglichkeit eine Anfrage abzusenden. Die Seiten des Magazines der Website sind Zielseiten einer aktuellen Content Marketing-Kampagne. Wir erstellen eine Reihe von Artikeln, die wir mittels Native Advertising themenspezifisch promoten. Durch diese Aktion bauen wir die Bekanntheit der Marke aus und sprechen neue Zielgruppen an.

Phase 3: Entscheidungsphase & Buchung
Alle eingehenden Anfragen beantwortet unser Kunde mit unserem Verkaufstool ReGuest. Wir sind nun in der Phase der Kaufentscheidung. Der Kunde wägt noch einmal verschiedene Angebote ab und entscheidet sich mit seiner Buchung für den ausgewählten Betrieb.

Phase 5: Kundenbindung
Zum Ausbau der Kundenbindung haben wir für unseren Kunden neue Newsletter-Templates entwickelt, die er mit unserem Newsletter-Tool an die Kontakte seiner Datenbank sendet. 

Das Astoria Park Hotel ist nur ein tolles Beispiel von vielen wie wir mit unseren Leistungen die verschiedenen Phasen des Customer Journey perfekt abdecken.
 
 
 
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