BLS BUSINESS LOCATION SÜDTIROL

Zentrale Verwaltung der Anfragen von Kunden und Unternehmen
Integration internen und externer Datenbanken
Projektmanagement und Workflow-Management
Marketingorientiertes CRM um die Daten optimal zu nutzen
Marketingaktionen (Print, Presse, Internet, E-Mail-Marketing) mittels CRM unterstützen
Unterstützung der Mitarbeiter bei Speicherung der Daten zu Kunden, Anfragen, Projekten, Marketingaktionen, Veranstaltungen und Weiterbildungsmaßnahmen

Die BLS ist Südtirols neue Landesgesellschaft für Betriebsansiedlung und Standortmarketing.

CRM-Plattform mit folgenden Modulen

CRM-Kontaktdatenbank (Kontaktverwaltung, hierarchisces tagging, admin)
Service & Support (Ticketing und Anfragenverwaltung)
Groupware (E-Mail, SMS, Fax, Aufgaben, Outlook-Synchronisierung)
Project (Projektverwaltung, Workflow- und Task-Management)
Marketing Management (Marketingaktionen, Newsletter-Tool, Print-Modul, Veranstaltungen, Online-Kursverwaltung, Online-Umfragen, Kundenzufriedenheitsanalysen)
Document Management (Dokumentenverwaltung, Vorlagen)
CRM-Connector