Beziehungsmanagement ist ein Wettbewerbskriterium, dem sich Unternehmen heute nicht mehr entziehen können. Wie Unternehmen dank einer effizienten Marketingdatenbank ihre Kunden besser kennen lernen und mit gezieltem E-Mail-Marketing auch erfolgreicher sind, erläutert der Internet-Marketing-Spezialist Dennis Pellegrini in seinem Fachbeitrag.